L'iPhone est un téléphone cellulaire de Apple vendu par AT & T d'ici 2010. Si votre iPhone est défectueux, vous pouvez retourner à la Banque de détail AT & T ou communiquer avec Apple pour un remplacement. Lorsque vous achetez l'iPhone, il n'est pas couvert par les programme d'assurance AT & T, donc peut avoir acheté le plan de Protection AppleCare. Dans l'affirmative, vous pouvez envoyer le téléphone d'Apple pour l'entretien et de remplacement, ou prendre un rendez-vous à l'Apple Store le plus proche.



►Step1 Ramener le téléphone à AT & T détaillant où vous avez acheté il si vous avez eu le téléphone pour moins de 30 jours et il est mort ou défectueux. AT & T vous donnera un iPhone de remplacement, depuis l'origine que vous avez acheté probablement questions techniques.

►Step2 Visitez le site Web de support d'Apple pour vérifier l'état de votre garantie si votre téléphone est âgés de plus de 30 jours. Après 30 jours, vous devez envoyer le téléphone à Apple et non AT & t. Le site de support d'Apple est dans la section ressources.

►Step3 Entrez le numéro de série de votre iPhone dans la case appropriée sur le site Web. Pour trouver votre numéro de série, iTunes ouvert sur votre ordinateur, cliquez sur « iTunes » dans le menu en haut à gauche, puis « Preferences ». Cliquez sur l'onglet « Périphériques », puis placez votre curseur sur votre iPhone dans la liste des dernières sauvegardes. Le numéro de série s'affichera. Lorsque vous inscrivez sur le site Web de support d'Apple, il vous dira si votre garantie est toujours valide. Si ce n'est pas le cas, vous devrez retourner à AT & T, le magasin Apple ou un autre détaillant d'acheter un nouveau téléphone.

►Step4 Prendre votre iPhone à votre local Apple Store si votre garantie est encore valide. Les employés examinera votre téléphone et tenter de réparer. Si ce n'est pas le cas, votre garantie couvrira un nouveau téléphone.